Шестое заседание Пресс-клуба Volvo Trucks: Все внимание услуге Трейд-ин
Пресс-релиз компании: Вольво Восток | Дата: 18.12.2011
рейтинг
56
30 ноября 2011 года на территории Вольво Трак Центра Москва-Юг прошло шестое заседание Пресс-клуба Volvo Trucks, посвященное программе Трейд-ин от ЗАО «Вольво Восток». В мероприятии приняли участие 23 отраслевых журналиста.
Традиционно, программа Пресс-клуба была разделена на деловую и развлекательную части. В рамках рабочей программы заседания, журналистам были представлены две последовательные презентации от Директора по продажам подержанной техники ЗАО «Вольво Восток» Сергея Авреньева и Регионального менеджера по продажам подержанной техники ЗАО «Вольво Восток» Ивана Чуркина.
В первой презентации Сергей Авреньев детально рассказал о сути услуги Трейд-ин, основных исторических вехах, принципах работы, а также правилах и ограничениях при реализации процедуры Трейд-ин с точки зрения клиента.
Начиная с 2003 года, ЗАО «Вольво Восток» начало сделки с клиентами по программе Трейд-ин. К 2006 году Volvo начала выкупать автомобили у российских и европейских клиентов по системе Trade-in на территории Евросоюза. Уже к 2008 году 80% всех проданных ЗАО «Вольво Восток» подержанных автомобилей составляли автомобили, выкупленные по системе Trade-in, а к 2011 год данная программа стала доступна в России и для физических лиц.
К безусловным преимуществам процедуры Трейд-ин от ЗАО «Вольво Восток» С. Авреньев отнес полное покрытие за счет Volvo расходов клиента, связанных с необходимостью искать покупателя на ТС, оплачивать издержки на рекламу и стоянку, тратить время и силы на сопутствующие продаже процедуры. В случае с услугой Трейд-ин через ЗАО «Вольво Восток» достаточно лишь сделать звонок Торговому представителю Volvo в своем регионе по бесплатной линии 8 (800) 100 34 40, получить предложениен на поставку нового грузового автомобиля Volvo и согласовать дату и время предварительного осмотра автомобиля с пробегом. Сотрудникив ЗАО «Вольво Восток» готовы выехать к клиенту и произвести предварительный осмотр на месте. При этом, предварительное предложение по цене выкупа ТС клиент получит в течение часа после осмотра, а полная диагностика и точная оценка ТС будут проведены в удобное для клиента время на официальной СТО Volvo в его регионе.
Кроме того, согласовав выкуп автомобиля по программе Трейд-ин, клиент имеет право эксплуатировать его до момента получения нового Volvo. При этом, cредства, полученные за ТС по программе Trade-in, могут быть направлены на приобретение нового Volvo как по договору купли-продажи, так и в лизинг в качестве первоначального взноса.
Неизменным правилом реализации сделки по программе Трейд-ин является принцип: один подержанный грузовой автомобиль выкупается в пользу приобретения одного нового грузового автомобиля. При этом, ограничений по маркам подержанных ТС в рамках Трейд-ин от ЗАО «Вольво Восток», не существует. Также, подержанный грузовой автомобиль не может быть обременен правами третьих лиц и/или находиться в розыске. На момент передачи ТС должно быть в состоянии и комплектации, аналогичных тем, что были на дату осмотра. В противном случае, выкупная цена будет корректироваться.
Вторая презентация от Ивана Чуркина дала журналистам принципиально иной взгляд на Трейд-ин, а именно показала специфику услуги с точки зрения торгового представителя Volvo Trucks. В частности, было отмечено, что основной задачей отдела продаж подержанной техники является поддержка продаж новых грузовых автомобилей Volvo. Как следствие, выкуп подержанной техники в рамках процедуры Трейд-ин не предполагает получение высоких доходов компанией.
По словам И. Чуркина, важным моментом услуги Трейд-ин является тесное взаимодействие между продавцом и клиентом при тщательном и взвешенном подходе к установлению закупочной цены подержанного грузового автомобиля. В свою очередь, поспешные ответы по телефону без предварительного осмотра ТС приводят к переоценному автомобилю, непродуктивным дискуссиям и убыткам. Так, в ходе предварительного осмотра, продавец и клиент вместе инспектируют грузовой автомобиль, предлагаемый к выкупу. Далее, основываясь на Актах осмотра и фотографиях ТС, Отдел продаж подержанной техники делает предложение по выкупу ТС. При этом, качественно проведенный осмотр позволяет избежать дополнительных возражений клиента и быстро согласовать стоимость выкупа.
Затем подписывается Договор выкупа, неотъемлемой частью которого является Акт осмотра ТС. На заключительном этапе передачи, техника осматривается еще раз с целью проверки соответствия Акту осмотра технического состояния и пробега.
По окончании теоретической части, заседание перешло к практическому этапу, на котором участники Пресс-клуба разделились на три команды для инспекции трех седельных тягачей Volvo FH 2007 г.в., предложенных клиентом к выкупу по программе Трейд-ин. Команды получили Инспекционные листы торговых представителей Volvo, согласно которым им предстояло за строго отведенное время определить техническое состояние ТС, его неисправности и недостатки для выведения предполагаемой средневзвешенной цены выкупа.
После окончания инспекции, капитаны команд поочередно рассказали об ее итогах экспертам ЗАО «Вольво Восток». По словам И. Чуркина и С. Авреньева, они были приятно удивлены тщательностью осмотра и вниманием, с которым команды подошли к работе. В результате, по своим выводам и определению цены выкупа все три команды оказались максимально близки к тем суммам, за которые торговыми представителями ЗАО «Вольво Восток» были совершены реальные сделки по выкупу представленных к инспекционному осмотру ТС.
Деловая часть шестого заседания Пресс-клуба Volvo Trucks завершилась сессией вопросов-ответов для разъяснения всех ньюансов и специфики процедуры Трейд-ин от ЗАО «Вольво Восток».
В рамках развлекательной программы гости были для начала приглашены на обзорную экскурсию по расположенному по соседству с Трак Центром хранилищу Госфильмофонда. В ходе увлекательного рассказа, журналисты познакомились с процессом реставрации старинных пленок, организаций процесса хранения копий кинофильмов и бумажных сопроводительных архивов, узнали больше о современных методах оцифровки и перезаписи кинолент прошлых лет.
Кульминацией вечера, безусловно, стал Кулинарный поединок, на котором шеф-повар предложил участникам разбиться на пять команд и за полчаса создать колективные шедевры на основе ингридиентов, используемых при приготовлении традиционных шведских блюд. По итогам захватывающих и увлекательных кулинарных баталий, победителей конкурса и обладателем почетного Кубка стала команда с символичным названием ABBA в следующем составе: Дмитрий Жигульский («Автотрак»), Александр Солнцев («КомТранс»), Мария Короленко («Грузавтоинфо»), Леонид Малютин («Основные средства») и Николай Мордовцев («Рейс»). Впрочем, по единодушному мнению всех собравшихся, остальные команды проявили незаурядные гастрономические способности и волю к победе.
По доброй традиции, заседание Пресс-клуба Volvo Trucks завершилось дружеским ужином в теплой атмосфере непринужденного веселья и отличного настроения.
За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь к представителю по связям с общественностью Volvo Trucks в России Олегу Васильченко, телефон +7 (495) 961-10-30, эл. почта oleg.vasilchenko@volvo.com
Комментариев пока нет. Ваш комментарий может стать первым.
Чтобы осуществить данное действие, Вы должны быть авторизованы!
Если Вы все еще не являетесь зарегистрированным участником портала marketmap.ru,
рекомендуем Вам исправить эту ситуацию.
Для регистрации, пожалуйста, заполните эту форму.
