Аннотация: Разработанная компанией «1С-Рарус» линейка программных продуктов «1С:CRM» редакция 2.0 прошла сертификацию в фирме «1С». «1С:CRM» представляет собой удобную аналитическую CRM-систему, позволяющую автоматизировать бизнес-процессы управления взаимоотношениями с клиентами, поставщиками и партнерами. «1С:CRM» редакция 2.0 разработана на новой платформе «1С:Предприятие 8.2» и подходит для компаний малого, среднего и крупного бизнеса вне зависимости от отрасли и особенностей процесса продаж.
Новая редакция 2.0 программы «1С:CRM» получила сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие». Продукт позволит автоматизировать CRM-процессы с целью организации эффективной работы с клиентами на следующих участках: • Секретариат; • Продажи; • Закупки; • Производство и проектирование; • Сервисное обслуживание; • Маркетинг; • Служба качества.
При разработке решения особое внимание было уделено возможности его быстрого внедрения в компаниях различного масштаба – малых, средних и крупных. Решение может быть использовано в любом бизнесе, вне зависимости от отрасли и особенностей процесса продаж. «1С:CRM» редакция 2.0 позволяет организовать эффективную работу как при частых и быстрых продажах, так и при крупных и длительных по времени сделках.
Основные функциональные блоки решения «1С:CRM» редакция 2.0: • Управление клиентской базой; • Управление контактами с клиентами, регистрация потребностей клиентов; • Планирование и контроль действий, управление своим рабочим временем; • Выдача поручений и контроль их выполнения; • Контроль загруженности сотрудников подразделений с возможностью распределения загрузки между ними; • Управление бизнес-процессами по работе с клиентами; • Управление продажами, механизм оперативного управления и анализ цикла продаж – «воронка» продаж, планирование продаж и их показателей; • Управление проектами; анализ проектов (диаграмма Ганта, карточка проекта); оперативное отслеживание выполнения проектов; • Управление маркетингом; планирование маркетинговых кампаний; управление подготовкой к маркетинговым компаниям; • Аналитические отчеты; • Методические материалы и рекомендации по выполнению различных задач.
«1С:CRM» редакция 2.0 облегчает выполнение рутинных операций, позволяет настроить интеграцию с электронной почтой, SMS, факсом и офисной телефонией (офисной АТС). Предусмотрен двусторонний обмен данными с «1С:Бухгалтерией» и MS Outlook. Все возможности решения доступны через Интернет, т.к. «1С:CRM» обладает полным web-интерфейсом.
Программа будет выпущена в марте 2012 года в двух версиях: ПРОФ и КОРП. При этом, «1С:CRM КОРП» позволит использовать дополнительные функции: блок управления проектами, интернет-карты при определении местоположения клиентов по их адресу, обмен данными с программой MS Outlook, расширенная функциональность управления маркетингом и др.
Дополнительную информацию о «1С:CRM» редакция 2.0 можно узнать в компании «1С-Рарус»: • По телефонам +7 (495) 231-20-02, 223-04-04; • По e-mail crm@rarus.ru.
Информация о компании «1С-Рарус» «1С-Рарус» - совместное предприятие фирм «1С» и «Рарус». За 18 лет работы на рынке клиентами «1С-Рарус» стали более 100 000 предприятий России и стран СНГ, а также подразделения крупнейших мировых компаний. Специалистами «1С-Рарус» разработано 70 типовых решений для 17 отраслей бизнеса. Офисы компании работают в России и Украине: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Казань, Рязань, Новосибирск, Киев, Севастополь. Компания 1С-Рарус» является лидером рейтингов фирмы «1С»: «Купить 1С:Предприятие»; «1С:Консалтинг» (рейтинг партнеров «1С», работающих на корпоративном рынке); «Центр компетенции по автоматизации торговли». «1С-Рарус» - Сертифицированный партнер Microsoft, Золотой партнер Билайн и 1С-Битрикс, член ассоциации Некоммерческого Партнерства Поставщиков Программных Продуктов (НП ППП). В компании «1С-Рарус» работает более 1 700 сотрудников, большинство из них сертифицированы фирмой «1С». Система менеджмента «1С-Рарус» соответствует международному стандарту качества ISO 9001:2008. Сайт компании: www.rarus.ru. За дополнительной информацией просьба обращаться к PR-менеджеру ВЦ «1С-Рарус» Елизавете Мозжухиной по тел.: +7 (495) 231-20-02, 223-04-04.
Комментариев пока нет. Ваш комментарий может стать первым.
Чтобы осуществить данное действие, Вы должны быть авторизованы!
Если Вы все еще не являетесь зарегистрированным участником портала marketmap.ru,
рекомендуем Вам исправить эту ситуацию.
Для регистрации, пожалуйста, заполните эту форму.
