Компании «1С-Рарус» и IT-Lite познакомили рынок с новыми возможностями «SaaS 1С:CRM» в феврале 2011 года. Это новинка, позволяющая получить в аренду самую популярную российскую CRM-систему * (совместный продукт фирмы «1С» и компании «1С-Рарус»).
Преимущества аренды очевидны для компаний, которые не располагают бюджетом на покупку программного обеспечения и серверного оборудования. Получая доступ ко всем возможностям этого продукта, заказчик не тратит усилия на настройку и обслуживание системы.
Новый сервис позволяет с минимальными вложениями автоматизировать процессы управления продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов в компании любого масштаба. Вместе с приобретением новинки клиент получает ряд преимуществ: • Мобильный доступ к «1С:CRM», что удобно для географически распределенных компаний; • Централизация данных; • Регулярный доступ к обновлениям – автоматическое получение последних версий и обновление системы безопасности; • Возможность создавать комплексные системы из нескольких различных конфигураций на единой платформе «1С:Предприятие».
Клиентам предлагается бесплатный 30-дневный тестовый период, позволяющий оценить удобство пользования арендой. Далее принимается решение о коммерческой эксплуатации. Месячная стоимость услуги – одна из самых доступных на рынке, составляет от 690 рублей за одного пользователя. Заказчики получают готовое к работе решение на основе подписки.
За 6 месяцев более 50 клиентов воспользовались новой услугой и прошли первоначальный тестовый период. Часть из них приняла решение о дальнейшем коммерческом использовании продукта. В числе компаний – юридический центр «Базальт», поставщик изделий металлопроката «СКОП», группа компаний «Энергосбертех».
Юридический центр «Базальт» оказывает услуги по организации и сопровождению бизнеса в России с 1996 года. Решение об аренде «1С:CRM» компания приняла с целью сокращения рисков неудачного внедрения IT-продукта. Включение «1C:CRM» в бизнес-процессы компании прошло успешно. В результате именно этот программный продукт используется как центральный элемент всей системы управления продажами.
Удачный пример использования нового сервиса демонстрирует поставщик изделий металлопроката – ООО «СКОП». Компания автоматизировала управление взаимоотношениями с клиентами с использованием объединенного решения «1С:CRM + 1С:Управление торговлей». Внедрение решения помогло упорядочить взаимодействие с основными заказчиками компании – строительными организациями г. Москвы.
Группа компаний «Энергосбертех» - производитель и оптово-розничный продавец теплового и энергосберегающего оборудования и других ресурсов. Предприятие использовало CRM-решения в течение многих лет. Новая разработка привлекла внимание руководства компании за счет обеспечения высокой степени отказоустойчивости ключевой информационной системы. На выбор в пользу «1С:CRM» в качестве SaaS-сервиса повлияли также доступность системы для удаленных пользователей и низкий уровень затрат на ее обслуживание.
Как прокомментировал Иван Чернов, Генеральный директор IT-Lite, «Не всегда легко выделить необходимую сумму на внедрение CRM-системы. Но любой бизнес нуждается в новых решениях. Мы делаем самые современные информационные технологии доступными для малого и среднего бизнеса, и предложение «1С:CRM» в аренду - яркий пример того, как хорошо нам это удается!».
По словам Алексея Кудинова, Директора по CRM-решениям компании «1С-Рарус», «Мы предлагаем нашим клиентам арендовать различные версии программы для малого («1C:CRM СТАНДАРТ»), среднего («1C:CRM ПРОФ») и крупного бизнеса («1C:CRM КОРП»). Исходя из собственных потребностей, заказчик выбирает оптимальный вариант. Компания получает возможность повысить качество работы с клиентами, не увеличивая затрат на оборудование и обслуживание системы. Новый сервис прост и доступен в использовании – он позволяет работать в системе с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет».
Информация о продукте: Программный продукт «1С:CRM» предназначен для автоматизации процессов управления продажами, маркетингом, бизнес-процессами и обслуживанием клиентов в компаниях малого, среднего и крупного бизнеса. Решение позволяет создать единую информационную базу компании с возможностью разграничения доступа к информации по основным ролям в организации: руководителя и менеджеров. Продукт «1С:CRM» разработан совместно компанией «1С-Рарус» и фирмой «1С». Предложение программы в качестве SaaS-сервиса стало возможным при сотрудничестве с компанией IT-Lite - провайдером услуг «облачной» IT-инфраструктуры.
------- * По данным отчета «Аналитический обзор рынка CRM по итогам 2010 года» независимой консалтинговой компании DSS Consulting, Санкт-Петербург, 2011 год.
Комментариев пока нет. Ваш комментарий может стать первым.
Чтобы осуществить данное действие, Вы должны быть авторизованы!
Если Вы все еще не являетесь зарегистрированным участником портала marketmap.ru,
рекомендуем Вам исправить эту ситуацию.
Для регистрации, пожалуйста, заполните эту форму.
