Уже около 40% россиян регулярно пользуются Интернетом. Это совершенно новая клиентская аудитория с особым потребительским поведением: она привыкла получать информацию быстро, сравнивать множество предложений и по возможности совершать покупку онлайн. Изменившиеся привычки аудитории подняли стандарты создания сайта на новый уровень. Интеграция бизнес-процессов в Интернет происходит стремительно. Сегодня компаниям требуются клиентоориентированные интернет-порталы, которые одновременно представляют собой предприятия, работающие круглосуточно и в автоматическом режиме. Понимая это, «Кельник студиос» предлагает своим заказчикам комплексные решения в области web-технологий. Это сайты с набором интерактивных сервисов. Их назначение — обеспечивать бизнес-процессы заказчика, полагаясь на три простых правила коммуникации с клиентами в Сети. На примере четырех сайтов, недавно созданных специалистами студии, можно наблюдать эти технологии в действии. Правило первое: общайтесь с клиентом здесь и сейчас. Чтобы оставаться конкурентоспособной, компания должна вести коммуникации с клиентами в режиме реального времени. На сайте, созданном в «Кельник студиос» для компании ЭТМ, установлен круглосуточный сервис «Онлайн-консультант», с помощью которого клиент может получить ответ на интересующий его вопрос в любое время суток. Правило второе: не заставляйте клиента долго искать то, что ему нужно. Еще одно важное требование к современным сайтам — эффективная систематизация информации. На сайте компании «Петербургская недвижимость» все выставленные на продажу объекты разделены по видам недвижимости. А на сайте компании ЭТМ имеется раздел, автоматически сортирующий информацию по профильному принципу. Одновременно он является справочной базой по продукции. Всю интересующую их документацию посетители могут скачать прямо с сайта. Особый, интеллектуальный поиск был разработан специалистами «Кельник студиос» для сайта строительной компании YIT. Даже если в настоящий момент в наличии нет квартир, строго отвечающих заданным параметрам, «умный» поиск подскажет максимально приближенные к запросу варианты. Правило третье: предоставляйте клиенту только актуальную информацию. На сайте YIT действует сервис выбора объектов, позволяющий пользователям получить детальное описание всех имеющихся в продаже квартир. Информация всегда актуальна — за это отвечает система автоматического импорта данных из информационной базы YIT. Понравившиеся варианты пользователи могут добавить в список избранного, а их описания сохранять в формате PDF или тут же отправлять в отдел продаж YIT для обсчета. Принять непростое решение о покупке квартиры теперь стало намного проще! Сайт, разработанный «Кельник студиос» для театра-ресторана «Чаплин-Холл», представляет собой многофункциональную интерактивную афишу. С её помощью посетители могут ознакомиться с репертуаром и меню, а при желании заказать столик. Десятилетний опыт «Кельник студиос» показывает, что любой сайт можно превратить в эффективный инструмент продаж. Для этого необходимо предусматривать потребности посетителей и предлагать в ответ современные комплексные решения.
Комментариев пока нет. Ваш комментарий может стать первым.
Чтобы осуществить данное действие, Вы должны быть авторизованы!
Если Вы все еще не являетесь зарегистрированным участником портала marketmap.ru,
рекомендуем Вам исправить эту ситуацию.
Для регистрации, пожалуйста, заполните эту форму.
