Аннотация: Программные продукты линейки «1C:Предприятие 8. CRM» («1C:Предприятие 8. CRM КОРП», «1C:Предприятие 8. CRM ПРОФ», «1C:Предприятие 8. CRM Базовая»), прошли ресертификацию «1С:Совместимо! Система программ 1С:Предприятие». Данный сертификат подтверждает соответствие типового решения требованиям, предъявляемым фирмой «1С» к программным продуктам, разработанным на платформе «1С:Предприятие».
«1С:CRM» представляет собой удобную аналитическую CRM-систему для автоматизации бизнес-процессов управления взаимоотношениями с клиентами, поставщиками и партнерами. Решение позволяет организовать эффективную работу отделов продаж, сервисного обслуживания, маркетинга и службы качества компании на всех этапах взаимодействия с клиентами. «1С:CRM» может быть быстро внедрено в компаниях малого, среднего и крупного бизнеса вне зависимости от отрасли и особенностей процесса продаж (частые и быстрые или редкие и длительные по времени продажи). Основные функциональные возможности решений линейки «1С:CRM»: • Управление клиентской базой; • Управление контактами с клиентами; • Time-management; • Управление бизнес-процессами (BPM); • Управление маркетингом; • Сервисное и гарантийное обслуживание; • База знаний; • Аналитические отчеты; • Использование интернет-карт; • Защита информации о клиенте; • Интеграция с электронной почтой, офисной телефонией, записью телефонных переговоров, SMS и факсом. Решение «1С:CRM» поставляется в нескольких вариантах: • «1С:CRM. Базовая версия» - однопользовательская версия для автоматизации индивидуальных предпринимателей и отдельных рабочих мест. • «1С:CRM. СТАНДАРТ» - оперативная CRM-система для компаний малого бизнеса . • «1С:CRM ПРОФ» - аналитическая CRM-система для компаний среднего бизнеса. • «1C:CRM КОРП» - аналитическая CRM-система для компаний крупного бизнеса
Решения «1С:CRM» могут быть интегрированы: • с офисной телефонией, SMS и факс; • с системой записи телефонных переговоров «CLON» (для версии КОРП); • с IP CallCenter «Infinity» (для версии КОРП); • возможна удаленная работа через web-интерфейс (для версий КОРП, СТАНДАРТ). А также возможен двухсторонний обмен данными: • с «1С:Бухгалтерией»; • с MS Outlook.
Решения линейки «1С:CRM» встраиваются в типовые учетные и отраслевые решения фирмы «1С». Также возможно легкое объединение «1С:CRM» с отраслевыми решениями, созданными партнерами фирмы «1С» на платформе «1С:Предприятие».
Компания «1С-Рарус» занимается разработкой линейки CRM-продуктов 9 лет. За это время разработана линейка CRM-решений для малого, среднего и крупного бизнеса. Специалистами «1С-Рарус» и партнерами реализовано более 7000 CRM-проектов в России, СНГ и за рубежом.
По итогам исследования российского рынка CRM, подготовленного компанией DSS Consulting, решение «1С:CRM» является лидером CRM-систем более пяти лет. По итогам 2010 года наиболее часто компании для автоматизации своей деятельности в области взаимоотношений с клиентами выбирали семейство систем «1С: CRM» – 40%, что на 4 % больше чем в 2009 году. Дополнительную информацию о продуктах можно получить в компании «1С-Рарус» по тел: (495) 231-20-02 или по e-mail: crm@rarus.ru. Информация о компании «1С-Рарус»
«1С-Рарус» - совместное предприятие фирм «1С» и «Рарус». За 17 лет работы на рынке клиентами «1С-Рарус» стали более 70 000 предприятий России и стран СНГ, а также подразделения крупнейших мировых компаний. 12 офисов «1С-Рарус» работают в России, Украине и Болгарии: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Казань, Рязань, Сочи, Киев, Севастополь, София. «1С-Рарус» имеет статусы: 1С:Консалтинг, 1С:Франчайзи, 1С:Центр компетенции по производству, 1С:Центр компетенции по строительству, 1С:Центр компетенции по автоматизации бюджетных учреждений, 1С:Центр компетенции по автоматизации розничных организаций, 1С:Дистрибьютор, Авторизованный учебный центр фирмы «1С», Корпоративный член Института Профессиональных Бухгалтеров, Сертифицированный партнер Microsoft, Золотой партнер Билайн и 1С-Битрикс. «1С-Рарус» является членом ассоциации Некоммерческого Партнерства Поставщиков Программных Продуктов (НП ППП). В группе компаний «1С-Рарус» работает более 1300 сотрудников, большинство из них сертифицированы фирмой «1С». Система менеджмента «1С-Рарус» сертифицирована на соответствие международному стандарту качества ISO 9001:2008.
Дополнительная информация: www.rarus.ru
За дополнительной информацией просьба обращаться к PR-менеджеру ВЦ «1С-Рарус», Татьяне Кондратьевой по тел.: (495)223-04-04, 231-20-02
Комментариев пока нет. Ваш комментарий может стать первым.
Чтобы осуществить данное действие, Вы должны быть авторизованы!
Если Вы все еще не являетесь зарегистрированным участником портала marketmap.ru,
рекомендуем Вам исправить эту ситуацию.
Для регистрации, пожалуйста, заполните эту форму.
