Аннотация: Компания «1С-Рарус» завершила проект автоматизации архангельской сети магазинов стройматериалов «Блеск». Система, созданная на базе программы «1С:Комплексная автоматизация 8», охватила 200 рабочих мест в шести магазинах, на складах и в офисе компании. Вовремя и в необходимом количестве закупаются товары у нескольких сотен поставщиков, компания получает все закупочные премии. Ускорен поиск товаров по запросам покупателей, доставка оптовым клиентам осуществляется точно в назначенный срок. Система помогает контролировать проведение маркетинговых акций и предоставление скидок на товары, дополнительные бонусы положительно влияют на лояльность покупателей. Руководство, обеспеченное надежным инструментом для анализа бизнеса, планирует дальнейшее развитие сети – открытие новых объектов и выход на новые территории.
омпания «Блеск» - крупнейшая в Архангельске торговая сеть, специализирующаяся на продаже стройматериалов. Включает шесть магазинов, расположенных в разных районах города и области, общей площадью более 25 000 кв. м. Важным направлением работы является оптовая торговля, действует система доставки товаров розничным и оптовым покупателям.
Ранее магазины и подразделения компании использовали для работы 10 разных информационных баз, не интегрированных между собой. Продавцы быстро ориентировались только по ассортименту в своих магазинах и долго уточняли, есть ли отсутствующий товар в других магазинах или на складах. Менеджерам офиса необходимо было делать отдельные запросы на склад, чтобы узнать о наличии товаров для планирования маркетинговых акций. Отсутствовал учет бракованных и поврежденных товаров. Не было возможности так управлять взаимоотношениями с поставщиками, чтобы получать все закупочные бонусы.
Для решения этих вопросов потребовалось заменить разрозненные базы на единую информационную систему. Важным требованием сети «Блеск» было сохранение всех отлаженных процессов на участках закупок, розничных и оптовых продаж, логистики и маркетинга. Новую информационную систему было решено создать на основе программного продукта «1С:Комплексная автоматизация 8». Реализацию проекта поручили компании «1С-Рарус», имеющей большой опыт автоматизации торговых сетей.
В ходе проекта автоматизировано более 200 рабочих мест в шести магазинах, на складах и в центральном офисе торговой сети. Функционал программы адаптирован под требования компании, в новую систему «перенесены» все рабочие процессы.
В результате использования системы «1С:Комплексная автоматизация» эффективность работы бизнеса повышена на следующих участках:
Закупки Система позволила вести учет бонусов, которые предоставляет ряд поставщиков при выполнении условий договоров. Продажи Система содержит всю информацию о наличии свыше 50 000 наименований строительно-отделочных материалов. Продавцы видят, где и в каком количестве хранится товар. В момент обращения клиента они могут оперативно проконсультировать его. Логистика и склад В компании существует собственный автопарк. Логистика сети, помимо выполнения заказов покупателей, включает доставку товаров от поставщиков и перемещение продукции между магазинами и складами. Сервис и качество Значительно улучшился сервис, оказываемый покупателям: возросли точность и скорость работы с претензиями покупателей, повысилась удовлетворенность клиентов. Автоматизированы все процессы, связанные с оформлением поврежденных товаров, дальнейшей передачей в сторонние сервисные центры и возвратом. Маркетинговая активность Система поддерживает непрерывное проведение маркетинговых акций. Финансы и планирование Сегодня отдел включен в единую систему, сотрудники работают только с актуальными данными, повысилась точность планирования доходов и расходов, движения денежных средств.
Комментариев пока нет. Ваш комментарий может стать первым.
Чтобы осуществить данное действие, Вы должны быть авторизованы!
Если Вы все еще не являетесь зарегистрированным участником портала marketmap.ru,
рекомендуем Вам исправить эту ситуацию.
Для регистрации, пожалуйста, заполните эту форму.
