Аннотация: Компания «СофтТехСнаб» (партнер «1С-Рарус») продолжает автоматизировать автосалоны ГК «Сибинпэкс». В «Сибавтоцентре» создана единая информационная система на основе отраслевого решения «Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти». Автоматизировано 40 рабочих мест в отделах продаж, сервисного обслуживания и бухгалтерии. Сократилась на 50% трудоемкость ведения учета, ускорилось оформление документов для клиентов, исключены ошибки. Сервисное подразделение значительно повысило качество оказываемых услуг.
Компания «Сибавтоцентр» входит в ГК «Сибинпэкс», развивает направление по продаже и сервисному обслуживанию автомобилей Mazda и Suzuki. Автоцентр располагает просторными и удобными шоу-румами, сервисными зонами, отделом автозапчастей и аксессуаров. Предусмотрены программы автокредитования, действуют услуги трейд-ин и оформление страховки.
«Сибавтоцентр» уделяет особое внимание качеству сервисного обслуживания и ремонта. Автоцентр оснащен современным диагностическим оборудованием, качественными инструментами. Осуществляется продажа автозапчастей и аксессуаров по дилерским ценам.
Подразделения автоцентра – отделы продаж, сервиса и бухгалтерии – использовали различные программы для ведения учета, а передача данных между отделами происходила с помощью бумажных носителей. Полученные от других отделов данные приходилось повторно вносить в программу, что удлиняло процесс обработки информации и не исключало ошибки в результате человеческого фактора.
Потребовалась комплексная информационная система для: • Объединения всех подразделений «Сибавтоцентра»; • Исключения дублирования учетных операций; • Упрощения анализа работы; • Поиска новых возможностей увеличения эффективности работы.
Было решено внедрить отраслевое решение «Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти», которое успешно используется другими автосалонами ГК «Сибинпэкс». Проведение работ доверили специалистам компании «СофтТехСнаб».
В единую систему включены отделы продаж, сервисного обслуживания и бухгалтерии. Автоматизировано 40 рабочих мест. Типовой функционал отраслевого решения адаптирован под требования компании.
Наиболее интересные особенности автоматизированной системы: • Проверка правильности и полноты ввода учетных данных. При несоблюдении условий система визуально выделяет элемент, требующий внимания. • Автоматическая загрузка информации о поступающих автомобилях от производителя. • Оформление готовых договоров купли-продажи непосредственно в программе с возможностью сохранения и редактирования в формате MS Word. • Удобный контроль поступления оплат от покупателей по номеру заказов на автомобили. • Контроль совершения оплат поставщикам и автоматический перевод автомобилей в собственность. • Нажатием одной кнопки и вводом VINа автомобиля создается платежное поручение на оплату автомобиля, готовое к выгрузке в банк. • Система мотивации работников сервиса, отчет по личным продажам мастеров-консультантов и менеджеров отдела запчастей.
В результате проекта более чем на 50% сокращена трудоемкость ведения учета на разных участках. Ведение эффективного учета без общей информационной системы, охватывающей все участки, уже не представляется возможным.
Проверка правильности и полноты ввода данных позволили исключить многие ошибки пользователей. Сократилось время на кропотливое оформление документов клиентам и поиск необходимой информации.
Повысилось качество обслуживания (в том числе благодаря хранению истории ремонтов с информацией о том, кто делал ремонт, когда, какие запчасти были заменены).
Сокращено время сотрудников бухгалтерской службы на подготовку регламентированной отчетности.
Рассказывает Дмитрий Речкин, исполнительный директор «Сибавтоцентр»: - Главный итог внедрения системы – это оперативность, своевременность и достоверность данных, что является для нас основой эффективного управления. Наибольший эффект виден в работе сервисных подразделений: удалось облегчить процесс приема автомобиля, составления заказ-наряда, подбор запасных частей и учет взаиморасчетов с заказчиками. В отделе продаж значительно ускорена подготовка пакета документов на выдачу автомобиля клиентам. Обеспечено удобство работы пользователей в системе. Доработки программы позволили сделать ее проще в использовании, что в свою очередь позволило высвободить время для выполнения основных задач подразделений нашей компании.
Справка о компании Компания «Сибавтоцентр» входит в Группу компаний Сибинпэкс. Основной сферой деятельности компании является продажа и сервисное обслуживание автомобилей известных брендов: Mazda, Suzuki. Автоцентр располагает просторными и удобным шоу-румами, сервисными зонами, отделом автозапчастей и аксессуаров. Сотрудники компании проконсультируют по всем вопросам, связанным с техническими параметрами выбранной модели, предоставят тестовую модель для пробной поездки. Предусмотрены программы автокредитования, есть возможность выбрать страховую компанию и оформить страховку. Действует услуга трейд-ин.
Комментариев пока нет. Ваш комментарий может стать первым.
Чтобы осуществить данное действие, Вы должны быть авторизованы!
Если Вы все еще не являетесь зарегистрированным участником портала marketmap.ru,
рекомендуем Вам исправить эту ситуацию.
Для регистрации, пожалуйста, заполните эту форму.
