Аннотация: «1С-Рарус» помог компании «Транзит-ДВ» избавиться от множества ручных операций и структурировать отношения с клиентами, создав единое информационное пространство с помощью «1С:Предприятие 8. CRM КОРП». Автоматизация позволила вдвое сократить время на обработку заказов. Внедренная CRM-система способствовала повышению скорости и качества принятия управленческих решений. «Группа «Транзит-ДВ» — холдинговая компания, оказывающая широкий спектр услуг на рынках переработки и доставки энергоресурсов (нефтепродуктов, углей, природного газа), бункеровки флота, морских перевозок. «Группа «Транзит-ДВ» дает своим клиентам и партнерам возможность с помощью своих производственных мощностей и высококлассных специалистов совершать любые операции по перевалке, хранению и доставке нефтепродуктов и навалочных грузов в любых объемах и направлениях, в необходимые сроки. Компания основана 18 июля 1995г. Руководство «Транзит-ДВ» считает, что поддержание репутации надежной компании и сохранение долгосрочных отношений с партнерами и клиентами – это первоочередные задачи. В связи с этим было принято решение о внедрении CRM-системы. При выборе подходящего программного продукта компания отталкивалась от выработанной клиентоориентированной стратегии. Отраслевое решение «1С:Предприятие 8. CRM КОРП» наиболее полно удовлетворило потребности «Транзит-ДВ». «1С:CRM КОРП» — аналитическая CRM-система, разработанная фирмой «1С» и компанией «1С-Рарус» для крупного бизнеса с учетом его специфики и основных задач. Для реализации данного проекта были приглашены сотрудники «1С-Рарус». В результате были автоматизированы следующие бизнес-процессы заказчика: - Создание единой клиентской базы - Управление контактами с клиентами и партнерами - Управление продажами на всех стадиях осуществления сделки - Координация и контроль работы отделов - Управление и оценка эффективности маркетинговых и рекламных компаний - Формирование всех необходимых отчетных данных и аналитической информации. «1С:Предприятие 8. CRM КОРП» позволило наладить эффективное взаимодействие между различными подразделениями компании в представительствах Москвы и городах Дальнего Востока, а также агентами в портах азиатско-тихоокеанского региона. Благодаря единому информационному пространству осуществляется контроль за реализацией сделки с момента отправки груза до момента получения его конечным потребителем. Индивидуальный подход к каждому клиенту, оперативная обработка заказов, улучшение качества обслуживания, - все это позволяет компании добиваться лояльности от клиентов и сохранять крепкие партнерские отношения. Благодаря «1С:CRM КОРП» холдинговая компания «Транзит-ДВ» осуществляет комплексное управление продажами и получает значительные конкурентные преимущества. Информация о группе компаний «1С-Рарус» История Группы компаний «1С-Рарус» началась в 1994 году. Сегодня «1С-Рарус» - холдинг, филиалы которого работают в 13 городах России и Украины. За 19 лет работы на рынке клиентами «1С-Рарус» стали более 100 000 предприятий России и стран СНГ, а также подразделения крупнейших мировых компаний. Специалистами «1С-Рарус» разработано 70 типовых решений для 17 отраслей бизнеса. «1С-Рарус» - Сертифицированный партнер Microsoft, Золотой партнер Билайн и 1С-Битрикс, член ассоциации Некоммерческого Партнерства Поставщиков Программных Продуктов (НП ППП). В группе компаний «1С-Рарус» работает более 2 000 сотрудников, большинство из них сертифицированы фирмой «1С». Система менеджмента «1С-Рарус» соответствует международному стандарту качества ISO 9001:2008. Сайт группы компаний: www.rarus.ru. За дополнительной информацией просьба обращаться к PR-менеджеру «1С-Рарус» Елизавете Мозжухиной по тел.: (495) 223-04-04, 231-20-02.
Комментариев пока нет. Ваш комментарий может стать первым.
Чтобы осуществить данное действие, Вы должны быть авторизованы!
Если Вы все еще не являетесь зарегистрированным участником портала marketmap.ru,
рекомендуем Вам исправить эту ситуацию.
Для регистрации, пожалуйста, заполните эту форму.
