Вход для участников:
 О проекте    Вопросы-ответы    Реклама на портале  
Российский межотраслевой бизнес-портал marketmap.ru

Возник вопрос по содержанию отчёта?

Задайте его! Персональный менеджер свяжется с Вами и поможет решить любую задачу

Найти исследование

Бесплатная аналитика

Обзор рынка ДБО для физических лиц. Июль, 2016г. (артикул: 26347 00712)

Дата выхода отчета: 15 Июля 2016
География исследования: Россия
Период исследования: 2007—2018 гг.
Количество страниц: 341
Язык отчета: Русский
Способ предоставления: электронный

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

Не нашли подходящее исследование?

Если данный отчёт Вам не подходит, Вы можете:

  • 1. Заказать обновление с уточнением структуры отчёта
  • 2. по Вашей теме
  • 3. по Вашей теме
  • Полное описание отчета

    Состав исследования:

    Аналитический отчет (PDF).

    База данных тарифов и условий дистанционных сервисов для физических лиц 50 банков (Excel).

    База данных новостей по ДБО ФЛ 50 банков за 12 месяцев (Excel).

    Исследование российского рынка дистанционного банковского обслуживания физических лиц содержит подробную информацию о динамике показателей дистанционного открытия и обслуживания счетов физических лиц. В отчете содержится информация о динамике количества счетов, открытых дистанционным способом в период с 2010 по 2015 годы.

    Отчет включает подробный анализ наличия различных функций в интернет-банке, мобильном банкинге, SMS-банкинге, телефонном и ATM-банкинге, также рассмотрены тарифы за обслуживание сервисов интернет и мобильного банкинга и комиссия за перевод денежных средств с текущих счетов банка на текущий счет, открытый в другом банке, 50 крупных российских банков по активам в г. Москва (метод сбора информации – mystery-shopping, время сбора – июнь-июль 2016 года).

    Банки, вошедшие в исследование:

    1.Абсолют Банк.

    2.Авангард.

    3.Азиатско-Тихоокеанский Банк.

    4.АК БАРС.

    5.Альфа-Банк.

    6.Банк Восточный.

    7.Банк ЗЕНИТ.

    8.Банк Санкт-Петербург.

    9.БИНБАНК.

    10.Возрождение.

    11.Всероссийский Банк Развития Регионов.

    12.ВТБ 24.

    13.ВТБ Банк Москвы.

    14.Газпромбанк.

    15.ГЛОБЭКС.

    16.Кредит Европа Банк.

    17.МДМ Банк.

    18.Московский Индустриальный Банк.

    19.МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК.

    20.МОСОБЛБАНК.

    21.МТС Банк.

    22.Национальный Банк ТРАСТ.

    23.Новикомбанк.

    24.Нордеа Банк.

    25.ОТП Банк.

    26.ПЕРЕСВЕТ.

    27.Промсвязьбанк.

    28.Райффайзенбанк.

    29.Росбанк.

    30.РОСГОССТРАХ БАНК.

    31.РосЕвроБанк.

    32.Россельхозбанк.

    33.РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ.

    34.РОССИЯ.

    35.Русский Стандарт.

    36.Сбербанк России.

    37.Связь-Банк.

    38.Ситибанк.

    39.СКБ-Банк.

    40.СМП Банк.

    41.Совкомбанк.

    42.Татфондбанк.

    43.Тинькофф Банк.

    44.ТрансКапиталБанк.

    45.УРАЛСИБ.

    46.Уральский Банк Реконструкции и Развития.

    47.Ханты-Мансийский Банк Открытие.

    48.Хоум Кредит энд Финанс Банк.

    49.ЮГРА.

    50.ЮниКредит Банк.

    Параметры для анализа в каждом из рассматриваемых сервисов: возможность оплаты услуг связи, ТВ, ЖКХ, штрафов; осуществление внутрибанковских и межбанковских платежей; возможность осуществления денежных переводов; осуществление операций с депозитами и кредитами; возможность проведения операций с ценными бумагами и с паями ПИФов; возможность самостоятельной замены логина или пароля; возможность блокировки банковской карты; возможность получения информации по счетам.

    Кроме того, в исследование включен мониторинг новостей по 50 крупнейшим российским банкам по активам, содержащий пресс-релизы об усовершенствовании сервисов, о появлении новых функций, об изменении тарифов и др. В разделе, описывающем тенденции развития отрасли, приведены факты и мнения о состоянии и перспективах развития данного банковского продукта в 2016 году и в будущем.

    Цель исследования

    Анализ рынка услуг дистанционного банковского обслуживания физических лиц в сегментах интернет-банкинга, мобильного банкинга, SMS-, телефонного и ATM-банкинга.

    Задачи исследования:

    провести анализ рынка дистанционных банковских услуг для физических лиц в России по сегментам:

    -интернет-банкинг;

    -мобильный банкинг;

    -SMS-банкинг;

    -телефонный банкинг;

    - АТМ-банкинг.

    описать ситуацию на международном рынке дистанционных банковских услуг и оценить их влияние на российский рынок;

    провести анализ предложения услуг ДБО для физических лиц крупнейших российских и зарубежных банков;

    описать продвижение банками услуг ДБО на российском рынке;

    оценить тенденции и перспективы развития услуг ДБО в России.

    Методы исследования:

    сбор и анализ первичной информации по рынку (данные Банка России);

    mystery-shopping (телефонные интервью со специалистами банков);

    сбор и анализ вторичной информации печатных и электронных деловых и специализированных изданий. 

  • Подробное оглавление/содержание отчёта

    Описание исследования

    Резюме проекта

    Показатели рынка дистанционного обслуживания банковских счетов физических лиц

    Развитие рынка дистанционного банковского обслуживания в России

    Интернет-банкинг

    Рейтинг интернет-банкинга российских банков

    Востребованность услуги интернет-банкинга

    Системы интернет-банкинга в российских банках

    Мобильный банкинг

    Рейтинг мобильных банков

    Востребованность мобильного банка

    Системы мобильного-банкинга в российских банках

    SMS-банкинг

    Телефонный банкинг

    АТМ-банкинг

    Развитие рынка дистанционного банковского обслуживания в Европе и США

    Интернет-банкинг

    Мобильный и SMS-банкинг

    Телефонный банкинг

    Анализ предложения услуг дистанционного банковского обслуживания в российских и иностранных банках

    Абсолют Банк

    Авангард

    Азиатско-Тихоокеанский банк

    АК БАРС

    Альфа-Банк

    Банк Восточный

    Банк ЗЕНИТ

    Банк Санкт-Петербург

    БИНБАНК

    Возрождени

    Всероссийский банк развития регионов

    ВТБ

    ВТБ Банк Москвы

    Газпромбанк

    ГЛОБЭКС

    КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК

    МДМ Банк

    Московский Индустриальный банк

    МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК

    МОСОБЛБАНК

    МТС Банк

    Национальный банк ТРАСТ

    Новикомбанк

    Нордеа Банк

    ОТП банк

    ПЕРЕСВЕТ

    Промсвязьбанк

    Райффайзенбанк

    Росбанк

    РОСГОССТРАХ БАНК

    РосЕвроБанк

    Россельхозбанк

    РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ

    РОССИЯ

    Русский Стандарт

    Сбербанк России

    Связь-Банк

    Ситибанк

    СКБ-Банк

    СМП Банк

    Совкомбанк

    Татфондбанк

    Тинькофф Банк

    ТрансКапиталБанк

    УРАЛСИБ

    Уральский Банк Реконструкции и Развития

    Ханты-Мансийский Банк Открытие

    Хоум Кредит энд Финанс Банк

    ЮГРА

    ЮниКредит Банк

    Bank of America

    HSBC

    Citi

    Продвижение услуг ДБО на российском рынке

    Программное обеспечение ДБО и безопасность сервисов

    Описание портрета потребителя услуг ДБО для физических лиц

    Характеристики пользователей сети Интернет в России

    Характеристики пользователей мобильного Интернета

    Тенденции и перспективы развития российского рынка ДБО

    Приложения

    Приложение 1. Примеры страниц сервисов ДБО

    Приложение 2. Список таблиц, диаграмм и рисунков

  • Перечень приложений

    Список таблиц

    Таблица 1. ДБО для физических лиц в Топ-50 банков, июнь 2015—июнь 2016

    Таблица 2. Рейтинг интернет-банкинга российских банков по эффективности, 2016

    Таблица 3. Рейтинг интернет-банкинга российских банков по функциональности, 2016

    Таблица 4. Рейтинг интернет-банкинга российских банков по удобству использования, 2016

    Таблица 5. Функциональность систем интернет-банкинга в российских банках, июнь 2016

    Таблица 6. Стоимость услуг интернет-банкинга и размер комиссии за операции перевода средств со счета в российских банках, июнь 2016

    Таблица 7. Размер комиссии за операции перевода средств со счета в интернет-банкинге и отделении банка, июнь 2016

    Таблица 8. Функциональность систем мобильного банкинга в российских банках, июнь 2016

    Таблица 9. Стоимость услуг мобильного банкинга в российских банках, июнь 2016

    Таблица 10. Функциональность систем SMS-банкинга в российских банках, июнь 2016

    Таблица 11. Стоимость услуг SMS-банкинга в российских банках, июнь 2016

    Таблица 12. Функциональность систем телефонного банкинга в российских банках, июнь 2016

    Таблица 13. Функциональность систем АТМ-банкинга в российских банках, июнь 2016

    Таблица 14. Лучшие банки мира по оказанию услуг интернет-банкинга физическим лицам в страновом разрезе (Европа и США), 2014

    Список диаграмм

    Диаграмма 1. Количество счетов, открытых физическими лицами в банках России, 2010—2015

    Диаграмма 2. Количество счетов с дистанционным доступом, открытых физическими лицами в банках России, 2010—2015

    Диаграмма 3. Доля счетов с дистанционным доступом в общем количестве счетов, открытых физическими лицами в банках России, 2010—2015

    Диаграмма 4. Количество счетов с дистанционным доступом через сеть Интернет, открытых физическими лицами в банках России, 2010—2015

    Диаграмма 5. Доля счетов с дистанционным доступом через сеть Интернет к числу счетов с дистанционным доступом, открытых физическими лицами в банках России, 2010—2015

    Диаграмма 6. Количество счетов с дистанционным доступом посредством мобильных телефонов, открытых физическими лицами в банках России, 2010—2015

    Диаграмма 7. Доля счетов с дистанционным доступом посредством мобильных телефонов к числу счетов с дистанционным доступом, открытых физическими лицами в банках России, 2010—2015

    Диаграмма 8.Количество пользователей, совершающих платежи через различные сервисы ДБО, 2013, 2018П

    Диаграмма 9. Структура платежей, совершенных через различные сервисы ДБО, 2013

    Диаграмма 10. Топ-10 российских интернет-банков по числу пользователей, 2016

    Диаграмма 11. Доли пользователей интернет-банков среди интернет-пользователей в разных половозрастных группах, 2015

    Диаграмма 12. Доли пользователей интернет-банков среди интернет-пользователей с разным уровнем дохода на одного человека в семье, 2015

    Диаграмма 13. Распределение пользователей интернет-банков по количеству используемых интернет-банков, 2016

    Диаграмма 14. Доли пользователей интернет-банков, совершавших платежи в интернет-банке за месяц, 2015

    Диаграмма 15. Доли пользователей интернет-банков, совершавших переводы в интернет-банке за месяц, 2015

    Диаграмма 16. Топ-10 российских мобильных банков по числу пользователей, 2016

    Диаграмма 17. Рейтинг мобильных банков для iPhone по эффективности, 2015

    Диаграмма 18. Рейтинг мобильных банков для Android по эффективности, 2015

    Диаграмма 19. Рейтинг мобильных банков для Windows Phone по эффективности, 2015

    Диаграмма 20. Рейтинг эффективности мобильных банков для iPad, 2015

    Диаграмма 21. Рейтинг эффективности мобильных банков для Android, 2015

    Диаграмма 22. Распределение пользователей Интернета, совершавших платежи через мобильный банк, по полу и возрасту, 2014

    Диаграмма 23. Распределение пользователей интернета, совершавших платежи через мобильный банк, по доходу на одного человека в семье, 2014

    Диаграмма 24. Распределение пользователей Интернета, совершавших платежи через мобильный банк, по месту проживания (размер города), 2014

    Диаграмма 25. Распределение пользователей интернет-банков по количеству используемых интернет-банков, 2014

    Диаграмма 26. Доля пользователей, совершавших платежи в мобильном банке за месяц, 2016

    Диаграмма 27. Доля пользователей, совершавших переводы в мобильном банке за месяц, 2016

    Диаграмма 28. Динамика количества банкоматов, 1q2012—1q2016

    Диаграмма 29. Использование потребителями США разных каналов связи с банком, 2015

    Диаграмма 30. Активные пользователи мобильного банкинга и сопутствующих сервисов, 2009—2015П

    Диаграмма 31. Интернет-пользователи Европы, использующие мобильный банкинг, 2013—2014

    Диаграмма 32. Доля пользователей мобильного банкинга относительно всех пользователей смартфонов США, 2011—2015

    Диаграмма 33. Доля пользователей мобильного банкинга, совершавших по крайней мере один платеж, относительно всех пользователей смартфонов США, 2011—2015

    Диаграмма 34. Возрастная структура пользователей мобильного банкинга в США, 2015

    Диаграмма 35. Наиболее популярные услуги мобильного банкинга в США, 2015

    Диаграмма 36. Общая структура рынка по подсистемам для физических лиц по разработчикам, 2014

    Диаграмма 37. Структура рынка систем интернет-банка для физических лиц по разработчикам, 2014

    Диаграмма 38. Структура рынка систем мобильного банка для физических лиц по разработчикам, 2014

    Диаграмма 39. Реализация дополнительных сервисов в системах ДБО физических, 2014

    Диаграмма 40. Угрозы систем ДБО, 2014

    Диаграмма 41. Уязвимость систем клиентского ПО мобильных систем ДБО, 2014

    Диаграмма 42. Динамика численности интернет-пользователей России, 2009—2015

    Диаграмма 43. Структура пользователей по степени активности, 2009—2015

    Диаграмма 44. Динамика проникновения интернета по федеральным округам, весна 2015

    Диаграмма 45. Динамика проникновения Интернета по типам населенного пункта, весна 2015

    Диаграмма 46. Топ-10 стран по уровню проникновения фиксированного ШПД в Интернет среди населения, 1q2015

    Диаграмма 47. Динамика аудитории мобильного Интернета, 2012—2015

    Диаграмма 48. Структура сегмента пользователей мобильного Интернета, распределение по полу, апрель 2015

    Диаграмма 49. Структура сегмента пользователей мобильного Интернета, распределение по возрасту, апрель 2015

    Диаграмма 50. Структура сегмента пользователей мобильного Интернета, распределение по используемому мобильному устройству, апрель 2015

    Список рисунков

    Рисунок 1. Пример страницы интернет-банкинга МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА, июнь 2016

    Рисунок 2. Пример страницы интернет-банкинга Росбанка, июнь 2016

    Рисунок 3. Пример страницы интернет-банкинга Промсвязьбанка, июнь 2016

    Рисунок 4. Пример страницы интернет-банкинга банка УРАЛСИБ, июнь 2016

    Рисунок 5. Пример страницы интернет-банкинга Банка Санкт-Петербург, июнь 2016

    Рисунок 6. Пример страницы интернет-банкинга СМП Банка, июнь 2016

    Рисунок 7. Пример страницы интернет-банкинга Сбербанка, июнь 2016

    Рисунок 8. Пример страницы мобильного банкинга МКБ Банка, июнь 2016

    Рисунок 9. Пример страницы мобильного банкинга Сбербанка, июнь 2016

    Рисунок 10. Пример страницы мобильного банкинга ВТБ 24, июнь 2016

    Рисунок 11. Пример страницы мобильного банкинга Альфа-Банка, июнь 2016

    Рисунок 12. Пример страницы мобильного банкинга Хоум Кредит Банка, июнь 2016

    Рисунок 13. Пример страницы мобильного банкинга РосЕвроБанка, июнь 2016

Другие исследования по теме
Название исследования Цена, руб.
Обзор рынка онлайн-микрокредитования Украины. 2018 год

Регион: Украина

Дата выхода: 20.03.18

92 550
Обзор рынка кредитования малого и среднего бизнеса. Май, 2017г.

Регион: Россия

Дата выхода: 30.05.17

73 500
Рынок кредитных карт для ФЛ. Март, 2017г.

Регион: Россия

Дата выхода: 23.03.17

69 000
Обзор рынка POS-кредитования. Июль, 2016г.

Регион: Россия

Дата выхода: 29.10.16

49 500
Обзор рынка кредитования малого и среднего бизнеса. Август, 2016г.

Регион: Россия

Дата выхода: 16.08.16

67 500
Актуальные исследования и бизнес-планы
  • Обзор рынка POS-кредитования. Апрель, 2012г.
    1. Описание исследования
    2. Выводы
    3. Основные характеристики рынка POS-кредитования
    3.1 Объем и динамика развития рынка POS-кредитования
    3.2 Критерии POS-кредитования
    3.3 Технологии POS-кредитования
    4. Банки на рынке POS-кредитования
    4.1 Структура рынка в 2008—2009 годах
    4.2 Структура рынка в 2010 году
    4.3 Структура рынка в 2011 году
    4.4 Стратегии игроков рынка
    4.5 Ренессанс Кредит
    4.6 Хоум Кредит энд Финанс Банк
    4.7 ОТП Банк
    4.8 Альфа-Банк
    4.9 Русфинанс Банк
    4.10 Русский Стандарт
    4.11 Cetelem
    4.12 Сбербанк
    4.13 ВТБ24
    5. Торговые организации на рынке POS-кредитования
    5.1 Партнерство банков и торговых организаций
    5.2 Динамика партнерской базы
    5.3 Лидеры предложения программ POS-кредитования
    5.4 Программы POS-кредитования
    6. Анализ действующих программ POS-кредитования
    7. Анализ поведения потребителей
    8. Тенденции и перспективы развития рынка POS-кредитования
    9. Приложения
    9.1 База действующих программ POS-кредитования
    9.2 Список таблиц и диаграмм
  • Рынок кредитных карт для ФЛ. Март, 2017г.
    Состав исследования: Аналитический отчет в формате PDF. База данных предложения кредитных карт (30 банков, время сбора данных – март 2017). В разделе, посвященном общим характеристикам рынка пластиковых карт, рассмотрена структура и динамика эмиссии карт ФЛ, количество и объем операций, совершаемых с банковскими картами в России, представлены данные о проникновении кредитных карт в стране. Подробно рассмотрены показатели рынка кредитных карт: объем и концентрация рынка, количество выданных карт, доли рынка крупнейших игроков, средние размеры кредитного лимита и задолженности на рынке. Также отчет содержит составленный специалистами «ARG» рейтинг банков по объему портфеля кредитных карт. Рынок пластиковых карт изучен в разрезе регионов эмиссии и использования банковских карт для каждого из 8 федеральных округов, а также по входящим в них регионам. При анализе платежных систем рассмотрена структура эмиссии по ПС в мире и в России, а также показатели деятельности крупнейших платежных систем (Visa, MasterCard, UnionPay, JCB, МИР и другие) и предлагаемые ими виды пластиковых карт. Анализ тарифов и условий обслуживания кредитных карт для физических лиц проведен по данным на март 2017 года (география – г. Москва либо головной регион присутствия банка, целевая ауд…
  • Ипотечное кредитование в России. Рейтинг регионов (Июль 2014)
    Таблица 1. Динамика основных показателей рынка жилищного ипотечного кредитования в 2012-2013гг Таблица 2. Общий объем выданных ипотечных жилищных кредитов в течение года Таблица 3. Объем выданных ипотечных жилищных кредитов в рублях в течение года Таблица 4. Объем выданных ипотечных жилищных кредитов в валюте в течение года Таблица 5. Динамика доли валютных ипотечных жилищных кредитов в объеме выдачи Таблица 6. Общее количество выданных ипотечных жилищных кредитов Таблица 7. Количество выданных ипотечных жилищных кредитов в рублях Таблица 8. Количество выданных ипотечных жилищных кредитов в валюте Таблица 9. Общий объем задолженности по ипотечным жилищным кредитам Таблица 10. Объем задолженности по ипотечным жилищным кредитам в рублях Таблица 11. Объем задолженности по ипотечным жилищным кредитам в иностранной валюте Таблица 12. Доля валютных ипотечных жилищных кредитов в объеме задолженности Таблица 13. Общий объем просроченной задолженности по ипотечным жилищным кредитам Таблица 14. Объем просроченной задолженности по ипотечным жилищным кредитам в рублях Таблица 15. Объем просроченной задолженности по ипотечным жилищным кредитам в иностранной валюте Таблица 16. Средний размер ипотечных жилищных кредитов Таблица 17. Средневзвешенная ставка по ипотечным жилищным кредитам в рублях…
  • Обзор российского рынка образовательных кредитов
    -- | 97 Описание исследования Цель исследования: Провести анализ российского рынка платного образования и банковского кредитования в сфере обучения. Задачи: Проанализировать систему и структуру платного образования в России; Определить объем, емкость и темпы роста российского рынка платного образования; Проанализировать показатели банковского кредитования в сфере платного образования; Определить показатели, характеризующие предложение банковского кредитования в сфере платного образования (цель кредита, сумма кредита, срок кредита, процентная ставка, размер комиссий, требования к заемщику, требования к учебному заведению, требования к залогу и поручителям, другие характеристики); Оценить тенденции и потенциал развития российского рынка банковского кредитования платного образования. Методы исследования: Сбор и анализ первичной информации; Мониторинг материалов печатных и электронных деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка, материалов маркетинговых и консалтинговых компаний; Mystery-Shopping в банках путем телефонных интервью со специалистами банков. Выводы Российский рынок образовательных кредитов довольно молодой вид банковских услуг. Первая программа по кредитованию образования была разработана Сбербанком в начале 2000 года. <…> В настоящее …
  • БИЗНЕС ПЛАН. Производство замороженных полуфабрикатов в Тамбовской области
    1 РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА 2 СУЩНОСТЬ ПРЕДЛАГАЕМОГО ПРОЕКТА 2.1 Описание проекта и ассортимента продукции и услуг 2.2 Особенности организации проекта 2.2.1 Местоположение объекта 3 МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН 3.1 Описание и состояние рынка замороженных полуфабрикатов 3.1.1 Объем и динамика рынка 3.1.2 Потребительские предпочтения 3.1.3 Сегментирование рынка 3.1.4 Система сбыта 3.2 Региональный рынок 4 ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН 4.1 Особенности помещения, необходимое производственное оборудование 5 ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН 5.1 Структура управления проектом, план по персоналу 5.2 План-график 6 ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН 6.1 Исходные данные 6.1.1 Условия и допущения, принятые для расчета 6.1.2 Налоговое окружение 6.1.3 Номенклатура и цены 6.1.4 План продаж 6.1.5 Прямые издержки 6.1.6 Постоянные издержки 6.2 Расчет выручки 6.3 Потребность в первоначальных оборотных средствах 6.4 Инвестиционные издержки 6.5 Источники, формы и условия финансирования 6.6 Прогноз прибылей и убытков 6.7 Прогноз движения денежных средств 6.8 Оценка экономической эффективности проекта 6.8.1 Эффективность инвестиций 6.8.2 Показатели эффективности 7 АНАЛИЗ РИСКОВ 7.1 Анализ чувствительности 8 9 ПРИЛОЖЕНИЯ 9.1 Отчет о движении денежных средств по месяцам, тыс. руб.
Навигация по разделу
  • Все отрасли

Чтобы осуществить данное действие, Вы должны быть авторизованы!


 

Если Вы все еще не являетесь зарегистрированным участником портала marketmap.ru, рекомендуем Вам исправить эту ситуацию. Для регистрации, пожалуйста, заполните эту форму.

Забыли пароль? Воспользуйтесь системой напоминания пароля!

Закрыть

Исследования

Объявления



0.62375092506409